Q.車椅子やベビーカーでも入れますか？

車椅子やベビーカーでも入園いただけますが、通路は舗装しておりません。入口に多少の段差や地面がデコボコしている箇所もございますので、心配な点ございましたらお気軽にお問い合せください。
 お問い合わせはこちら

Q.子供のみの入園はできますか？

保護者同伴でお願いいたします。
ハウス内には換気扇やミツバチの巣箱もありますので、お子さまだけでの入園はご遠慮ください。

Q.ペット同伴は可能ですか？

申し訳ございませんが、施設内にペットをお連れいただくことはできません。

Q.トイレはありますか？

併設カフェ「Berry Very Laboベリーベリーラボ 」のお手洗いをご利用ください。 バリアフリートイレもございます。

Q.授乳室やおむつ交換できる場所はありますか？

併設カフェ「Berry Very Laboベリーベリーラボ」内の多目的トイレにおむつ交換スペースはございますが、授乳室はございません。

Q.駐車場はありますか？

敷地内に、自家用車100台分・中型バス10台分の駐車スペースがございます。

Q.多目的駐車場はありますか？

大変申し訳ございませんが、当園には多目的駐車場がございません。そのため、できるだけハウスの近くにお車を駐車していただく形となります。ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Q.予約は必要ですか？

ご予約がなくてもご利用いただけますが、いちごがなくなり次第終了となります。
 いちご狩りご予約専用フォームはこちら

Q.予約を入れていれば、行ってすぐにいちご狩りができますか？

ご予約をいただいていても受付順となります。ご了承ください。

Q.どのような服装で行けばいいですか？

ハウス内の環境は日によって異なります。曇りや雨の日はハウス内の温度が低かったり、逆に晴れの日は暖かい場合もございます。温度調節のしやすい服装と、動きやすい靴でお越しください。なお、ヒールのある靴は地面に敷いたビニールシートを傷付けますのでご遠慮ください。

Q.必要な持ち物はありますか？

特に必要ございません。

Q.練乳はありますか？

サービスでお付けしておりますので、ご持参いただかなくても大丈夫です。

Q.摘みとったいちごはお持ち帰りできますか？

いちごをお持ち帰りいただくことは出来ません。直売所にてお買い求め下さい。

Q.いちごの購入・発送はできますか？

併設のカフェ「Berry Very Laboベリーベリーラボ」にていちごを購入いただけます。
発送につきましては、ゆうパック、クロネコヤマトで対応しています。ご希望のお客様は、スタッフにお声がけください。

Q.お土産などは買えますか？

併設カフェ「Berry Very Laboベリーベリーラボ 」に直売コーナーを設けております。
自社で生産したいちごを使用したお菓子やドリンク、ワイン等をはじめ、山元町の名産品も販売しておりますのでぜひお立ち寄りください。また、ご購入だけのご利用も可能です。

Q.ごはんを食べるところはありますか？

併設カフェ「Berry Very Laboベリーベリーラボ」にてお食事いただくことができます。
カレーやパスタ、ハンバーグの他、ケーキなどのデザート類もご用意しております。
 カフェページへ

Q.決済方法は何が使えますか？

カフェでは現金、クレジットカード、交通系電子マネー、バーコード決済等ご利用いただけます。
いちご狩りにつきましては、時期によっては外に受付を設けることがございます。その場合、現金のみでのお支払いとなりますので、予めご了承ください。現金以外の決済方法をご希望の場合は、カフェにていちご狩り受付をご案内いたします。

Q.いつが混みますか？

土日祝日、GWなどは大変混みあいます。いちごがなくなり次第終了となります。

Q.休園日はありますか？

ございません。ただし、7月から10月にかけてカフェは毎週火曜日が定休日となります。
また、いちごの生育状況や多数のお客様が来園された後は、急遽お休みをいただく場合がございます。

Q.カーナビゲーションに載っていますか？

お使いの機種によっては載っておりません。
別の地点に誘導される場合がございますので、交通アクセスをご参照ください。
 アクセスページはこちら

Q.園内で落とし物をしたのですが...

貴重品以外の落とし物保管期限は3か月間です。
期限を過ぎ次第、順次処分いたしますのでお早めにご連絡ください。